CORSO PROFESSIONALE OPERATORE SOCIALE PER LA TERZA ETÀ

Parte generale

• Le tappe fisiologiche della vita
• Età anziana – realtà di assistenza
• Assistenza in cronicità
• Nozioni sulle patologie intestinali, infettive e cardiovascolari
• Nozioni sui farmaci
• Nozioni di Primo Soccorso
• Pillole di concetti sulla Sicurezza

• Guida alla comunicazione efficace
• Legislazione socio-sanitaria
• Anatomia
• Farmacologia

Parte specifica infanzia

Parte generale

• L’assistenza alla prima infanzia in Italia

– Asili nido in passato e al giorno d’oggi
– I rapporti dei genitori con il nido
– I limiti della funzione sociale del nido in passato
– La gerarchia del personale degli asili in passato
– La politica nei nidi nel quadro della tutela delle lavoratrici madri: gli asili nidi aziendali

• La funzione sociale e funzione educativa dell’asilo nido oggi

– I diversi aspetti e problemi della funzione sociale del nido e la normativa regionale in materia
– Aspetti e problemi della funzione educativa del nido e la risposta delle leggi regionali

• Igiene dell’ambiente e malattie

– Fattori che alterano le condizioni di salute
– Interventi per la difesa e la promozione della salute
– L’educazione sanitaria e la promozione della salute nei primi tre anni di vita
– Il ruolo degli operatori nei nidi: Indicazioni metodologiche; Osservazione; Ricerca azione
– Malattie infettive
– Malattie a diffusione prevalentemente aerea
– Tetano
– Malattie a contagio oro-fecale
– Tossinfezioni alimentari da salmonelle
– Intossicazioni da stafilococco

• Alimentazione

– La funzione degli alimenti
– Fabbisogno quantitativo e qualitativo della dieta: Proteine, Glucidi, Lipidi, Vitamine, Sali minerali, Acqua
– Alimentazione nei primi tre anni di vita: Fabbisogni nutritivi; Composizione del latte umano e del latte vaccino; Allattamento al seno, misto ed artificiale; Divezzamento; Alimentazione al nido

• Accrescimento somatico

– Fattori di accrescimento
– Accrescimento post neonatale: statura, peso, evoluzione delle proporzioni dei vari segmenti corporei, accrescimento dei diversi organi e apparati, composizione del corpo
– Valutazione dell’accrescimento somatico
– Valutazione dello sviluppo

• Igiene personale del bambino

– Igiene della pelle
– Igiene del vestiario
– Igiene dell’ambiente: microclima o clima degli ambienti confinati, ventilazione, riscaldamento, illuminazione

• Brevi cenni di Pronto Soccorso

– Ferite
– Emorragie
– Epistassi
– Avvelenamenti
– Corpi estranei
– Folgorazione
– Colpo di sole
– Punture
– Contusioni
– Distorsioni e lussazioni
– Fratture
– Svenimento
– Annegamento
– Asfissia

• Parte legislativa: Nozioni elementari di diritto costituzionale

– Principi fondamentali
– Doveri e diritti dei cittadini

Cenni di Psicologia infantile

• Periodo prenatale, Nascita e Periodo postnatale
• Modelli di psicologia infantile: Un modello di psicologia oggettiva della Mahler; Lo sviluppo del Sé secondo Stern; Lo sviluppo affettivo di Bloch Il modello psicoanalitico dello sviluppo sessuale
• Il sonno e l’alimentazione
• L’aggressività e la socializzazione
• Il gioco
• Il linguaggio
• Il problema della globalizzazione e del multiculturalismo
• Etica e Deontologia: I diritti dei bambini

Elementi di Comunicazione

• Il lavoro educativo con il bambino con deficit visivo
• Il lavoro educativo con il bambino sordo
• Il lavoro educativo con il bambino con sindrome genetica
• Il lavoro educativo con il bambino con ritardo mentale
• Il lavoro educativo con il bambino con disturbi del linguaggio
• Il lavoro educativo con il bambino iperattivo e disturbi dell’attenzione
• Il lavoro educativo con il bambino con sindrome autistica

Elementi di Psicologia

• Sviluppo della memoria
• Sviluppo della conoscenza
• Sviluppo del disegno infantile
• Sviluppo della lettura e della scrittura
• Sviluppo delle abilità numeriche
• Sviluppo delle emozioni
• Sviluppo dell’attaccamento
• Sviluppo dei comportamenti sociali
• Sviluppo della comunicazione verbale e non
• Sviluppo morale

Elementi di Psichiatria

• Normalità e patologia

– In termini evolutivi, psicopatologia è…
– Modello vulnerabilità-stress nell’eziologia dei fenomeni psicopatologici

• I disturbi dell’attaccamento

– Ontogenesi del sistema di attaccamento: periodi sensibili nel primo sviluppo
– Modelli Operativi Interni (MOI)
– Nosografia: il disturbo dell’attaccamento nei principali sistemi di classificazione diagnostica
– Strange Situation Procedure (SSP) di Ainsworth
– Configurazioni relativo-interazionali tra adulto e bambino
– Le dipendenze patologiche
– Paradigma dello still-face

• I disturbi dello sviluppo

– Ritardi mentali
– Disturbi pervasivi dello sviluppo (o disturbi dello spettro autistico)
– Disturbi dell’attenzione con o senza iperattività
– Disturbi specifici del linguaggio e della comunicazione
– Disturbi della coordinazione motoria (o disprassie)
– Disturbi specifici dell’apprendimento (o dislessie)
– Comorbidità psicopatologica nei disturbi dello sviluppo

• I disturbi del comportamento alimentare
• I disturbi dell’accrescimento
• I disturbi depressivi
• Il trauma

Elementi di Sociologia

• Cenni generali di sociologia

– Processi cognitivi e ragionamento sociale (euristiche, bias, ecc.)
– Impressioni
– Il comportamento non verbale e le menzogne
– Elementi di tipo universale e le emozioni di tipo primario
– Comportamento prosociale

Approfondimento: Aiutare i bulli

• Un esserino di nome Bip

– Com’è la vita di un bambino che ha indurito il proprio cuore

• Com’è la vita dei bambini che scelgono la solitudine perché hanno subito una ferita
• Bambini che hanno indurito il proprio cuore perché non sono riusciti a farsi amare da qualcuno
• Bambini che hanno indurito il proprio cuore perché pensano di aver perso l’amore di un genitore a favore di qualcun altro
• Bambini che hanno indurito il proprio cuore perché qualcuno che amavano disperatamente e di cui avevano bisogno è morto, li ha abbandonati o è stato lontano per troppo tempo
• Bambini che hanno indurito il proprio cuore perché non sono riusciti a suscitare una reazione positiva in una persona importante
• Bambini che induriscono il proprio cuore perché la maggior parte delle interazioni che sperimentano a casa e a scuola sono basate sul potere
• Bambini che si comportano da bulli perché si sono sentiti terribilmente impotenti di fronte a qualche tipo di trauma
• Bambini che hanno indurito il proprio cuore perché sono stati umiliati
• Bambini che induriscono il proprio cuore perché sono stati ripetutamente picchiati
• Bambini che hanno indurito il proprio cuore perché hanno assistito a scene di violenza tra i genitori
• Cosa potete fare dopo aver letto a un bambino Un esserino di nome Bip? Esercizi pratici
• L’ipotesi di una terapia o di un counseling per i bambini che hanno indurito il proprio cuore e si comportano da bulli

Parte specifica terza età

Parte generale

• Elementi di legislazione socio-sanitaria e organizzazione dei servizi:

– Tipologie di strutture assistenziali: La vita in struttura
– Il profilo dell’OSA e le sue funzioni
– Definizione e caratteristiche sistema, Definizione e caratteristiche di Organizzazione, Lettura di un’organizzazione, Modelli di Organizzazione dell’assistenza
– Strumenti operativi che orientano i comportamenti professionali
– Documentazione e trasmissione delle informazioni in ambito sanitario e sociosanitario
– Strumenti informativi di carattere organizzativo

• Elementi di igiene: Precauzioni standard
• Attività assistenziale rivolta alla persona anziana
• Famiglia nell’assistenza all’anziano
• Problematiche dell’anziano

– Malnutrizione
– Disidratazione
– Cadute
– Contenzione
– Assistenza alla persona con malattia di Parkison
– Assistenza alla persona con malattia di Alzheimer

• Mobilità e trasporto

Parte legislativa

• Etica, Dentologia e Bioetica
• Diritto e valori
• Normativa e linee guida
• I diritti degli utenti
• I principi etici
• Segreto e riservatezza
• Bioetica nella fae terminale della vita
• Accanimento sanitario
• Eutanasia

Elementi di Comunicazione

• Comunicazione e relazione: gli assiomi
• Relazione d’aiuto professionale
• Contesti di relazione
• L’empatia nella relazione d’aiuto
• Distanza nella relazione operatore – utente
• Formulare domande e rispondere
• Salute e malattia, aspetti sociali e culturali
• Concetto di personalità
• Impatto psicologico della malattia
• Difese psicologiche
• Reazioni dell’utente all’ospedalizzazione
• Reazioni della famiglia
• Accoglienza e dimissione

Elementi di Psicologia

• Invecchiamento

– L’invecchiamento: il Modello SOC
– La continuità-discontinuità dell’invecchiamento
– Perdite e guadagni nell’invecchiamento

• Le funzioni cognitive della vecchiaia: attenzione, memoria, linguaggio

Attenzione: attenzione selettiva, attenzione divisa, attenzione sostenuta
Memoria: memoria procedurale, memoria semantica ed episodica, memoria rappresentazionale percettiva, memoria a breve e lungo termine, memoria di lavoro
Linguaggio: comprensione e produzione

• Le emozioni nell’invecchiamento

Aspetti sociopsicologici dell’emozione nell’invecchiamento
Teoria del disimpegno

• Valutazione psicologica dell’anziano

Valutazione dell’anziano come persona: cautele etiche e tecniche di valutazione psicologica dell’anziano
Valutazione differenziale tra depressione e demenza e della sindrome di pseudodemenza
Il colloquio con il familiare dell’anziano
La valutazione della competenza dell’anziano
Strumenti di valutazione
Assessment multidimensionale geriatrico: Il sintomo dell’anziano; Salute somatica, stato funzionale, salute psichica; fattori socio-ambientali
Intervista “Medicina e Informazione”: L’importanza della valutazione multidimensionale secondo la dott.ssa Lunardelli

• Peculiarità psicologiche dell’invecchiamento

Perdita del supporto sociale
Trasferimento e salute degli anziani
Pensionamento
L’invecchiamento della donna:  alcuni aspetti particolari

• La sessualità nella terza età

– Anamnesi sessuale
– La fisiologia sessuale dell’anziano
– Fattori che possono influenzare l’espressività sessuale degli anziani
– Prevenzione dei problemi sessuali dell’anziano

Elementi di Psichiatria

• Il concetto di Qualità della Vita
• Patologia psicogeriatrica

– Demenze: demenza di alzheimer, demenza multi-infartuale, morbo di Parkinson; Intervista “Medicina ed Informazione: Le demenze come problema clinico e sociale secondo il prof. Giaquinto
– Pseudodemenze: pseudodemenza depressiva
– Disturbi dell’umore
– Disturbi d’ansia: disturbo di attacchi di panico, agorafobia, disturbo ossessivo compulsivo
– Disturbi schizofrenici e paranoidi
– Disturbi d’adattamento
– La reazione al lutto negli anziani e strategie terapeutiche
– L’alcoolismo e l’abuso di sostanze nell’anziano
– Disturbi del sonno
– I comportamenti suicidari negli anziani e il suicidio razionale

Elementi di Sociologia

• Cenni generali di sociologia e psicologia sociale
• Pregiudizio e Stereotipo
• Adesione al gruppo
• Assistenza ad anziani immigrati
• Compiti sociale e sanitario dell’O.S.A.

– Assistenza e aiuto domestico
– Intervento igienico-sanitario e sociale
– Supporto gestionale, organizzativo e formativo

• Mansioni dell’O.S.A. all’interno delle Case di Riposo
• Rete dei servizi in cui è inserito l’O.S.A.
• Rete delle persone in cui è inserito l’O.S.A.
• Il Burnout degli operatori
• Terza e Quarta Età
• Come promuovere l’invecchiamento attivo

– Age friendly cities
– Linee preventive
– Esperienze internazionali
– Situazione attuale in Italia
– Interviste

• Il mobbing: il mobbing nella terza età
• Il genere
• La vecchiaia non è un affare privato!
• Responsabilità tra generazioni
• Terza età e promozione della salute
• Gli anziani e la tecnologia

Parte specifica disabilità

Oltre il pregiudizio, oltre la disabilità

• La disabilità nelle carte internazionali
• La disabilità nel diritto nazionale
• La concezione ecologica di disabilità
• Un contesto ambientale accessibile

I diritti delle persone con disabilità

• La convenzione ONU
• Ragionare in termini di “discriminazione” invece che di “fragilità”
• Dal paradigma assistenziale al paradigma dei diritti

Le parole della disabilità e dell’inclusione

• Decalogo della buona informazione sulla disabilità

Disabilità e solidarietà

La prospettiva della Convenzione ONU

• Il concetto di “Replicabilità”
• Seminare la Convenzione ONU
• Il concetto di “Capacity to aspire”

Oltre il paradigma tecnico

• Le organizzazioni facility e community based
• Verso un’autentica inclusione
• La retorica dell’esistente e dell’iperrealismo pragmatico
• L’approccio di Coprogettazione capacitante
• Il metodo scientifico

Il lavoro sociale con le persone con disabilità

I percorsi di attuazione della Convenzione ONU

• Ridisegnare l’universo semantico della disabilità
• I rischi della normalizzazione
• Ripensare al concetto di Gravità
• Il modo di ragionare Abilista
• Ragionare in termini di Complessità
• Conclusioni

La famiglia di fronte alla disabilità

• Il modello Bio-Psico-Sociale
• La famiglia di fronte alla malattia ed all’invalidità
• Il “Misconoscimento”
• Diagnosi e ciclo vitale della famiglia
• I legami familiari
• Il tema del Potere
• La disabilità ed equilibrio nell’organigramma familiare
• Il problema della giusta distanza dalle famiglie di origine
• Convivere con un fratello con disabilità

La persona con disabilità

• La disabilità e lo svantaggio relazionale
• La vulnerabilità psichica della persona con disabilità
• Il potere della mancanza di potere

L’inclusione scolastica degli alunni con disabilità

• Integrazione e Inclusione
• I percorsi di Inclusione a Scuola
• Interventi a favore degli alunni con disabilità certificata
• La Legge 104/92
• Il fascicolo personale dello studente con disabilità
• Leadership educativa e cultura dell’integrazione
• La corresponsabilità educativa e formativa dei docenti

Disabilità e Diritto al lavoro

• Disabilità e vita adulta
• Barattare diritti con sostegni
• “Drive: la sorprendente verità su cosa ci motiva nel lavoro e nella vita” di Dan Pink
• Inserimento lavorativo delle persone con disabilità
• Lgs. 150/2015 e D. Lgs. 151/2015

La Qualità di Vita delle persone con disabilità

• Cosa significa promuovere una vita di qualità nella persona adulta con disabilità?
• Autonomia VS Autodeterminazione
• Il modello QdV di Schalock
• Le tre B: being, belonging, becoming
• Il modello delle tre “C” di Cottini e Fedeli

Riorientare e programmare i servizi per le persone con disabilità

• I limiti dei servizi per l’età adulta
• L’avanzamento d’età nelle persone con disabilità intellettiva
• I servizi del futuro
• Inclusione sociale
• Indipendenza e Sviluppo personale
• Identità personale e Sviluppo esistenziale
• Riassumendo

L’expertise dell’operatore della disabilità

• Abilità di base
• L’ascolto Riflessivo
• Riassumere
• Sostenere
• Le trappole della relazione
• Praticare insieme la gratitudine

L’operatore delle disabilità in équipe

• Operatori e Servizi
• Lavorare in équipe

Cenni di nutrizione e dietologia

• l’alimentazione nelle diverse fasi della vita umana (dai bambini dell’età neonatale all’adolescenza, passando per l’età adulta fino ad arrivare all’anziano);
• le principali differenze ed esigenze diverse tra uomo e donna;
• l’alimentazione in gravidanza;
• le principali intolleranze e malattie alimentari;
• la celiachia e i prodotti senza glutine;
• le diete più diffuse (dalla mediterranea, alla dieta a zona e tante altre);
• le nuove tendenze: vegetariani e vegani;
• conseguenze fisiche a cui può portare una scorretta alimentazione.